Suivre ma commande
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre expérience d'achat chez nous. Pour vous aider à suivre facilement votre commande, voici un aperçu des étapes de votre commande :
Étape 1 : Préparation de votre commande
Notre équipe préparera votre commande avec le plus grand soin. Chaque article est méticuleusement vérifié, emballé et prêt à être expédié.
Étape 2 : Expédition
Une fois que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition dans les 48 heures. Cet e-mail contiendra un numéro de suivi qui vous permettra de suivre votre colis jusqu'à sa livraison.
Étape 3 : Suivi de votre colis
Pour suivre en temps réel l'acheminement de votre colis, rendez-vous sur notre site web dans la section "Suivre ma commande". Entrez simplement votre numéro de suivi et vous aurez accès aux dernières mises à jour concernant la livraison de votre commande.
Informations complémentaires : Si, après 48 heures, vous n'avez toujours pas reçu votre numéro de suivi, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que votre expérience avec nous sera des plus agréables.